Evidentia Naturae – Educación y Formación en Alimentación
Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo de su decisión, siempre que no resulte aplicable una excepción legal.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, por carta postal o correo electrónico, dirigida a:
Evidentia Naturae
Titular: Vanesa Maria Santaella Garcia
Dirección: Ziegelofengasse 2/15, 3400 Klosterneuburg, Austria
Teléfono: +43 677 64223615
Correo electrónico: info@bewusstessen.at
Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento que ponemos a su disposición, aunque su uso no es obligatorio.
Si ha celebrado el contrato a través de nuestro sitio web, también podrá ejercer su derecho de desistimiento durante el plazo legal mediante la función electrónica «Desistir del contrato» disponible en la página web.
Después de presentar su declaración de desistimiento mediante esta función, recibirá sin demora una confirmación de recepción en un soporte duradero, por ejemplo, por correo electrónico, que incluirá el contenido de su declaración y la fecha y hora de su recepción.
Para cumplir el plazo de desistimiento, será suficiente que envíe su comunicación antes de que finalice dicho plazo.
2. Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega, cuando correspondan, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los catorce días siguientes a la fecha en que recibamos su comunicación de desistimiento.
Quedan excluidos los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega diferente de la modalidad ordinaria menos costosa que ofrezcamos.
Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que hayamos acordado expresamente otro medio. En ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia del reembolso.
3. Condiciones especiales para clases, talleres y cursos en directo
Si ha solicitado expresamente que la prestación de un servicio educativo comience durante el plazo de desistimiento de catorce días y posteriormente ejerce válidamente su derecho de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional a los servicios efectivamente prestados hasta el momento en que nos comunique su decisión, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes.
Dicho importe se calculará teniendo en cuenta la parte de los servicios prestados en relación con el conjunto de las prestaciones previstas en el contrato.
En los contratos de servicios de pago, el derecho de desistimiento solo se extinguirá después de que el servicio se haya ejecutado íntegramente, siempre que previamente haya solicitado o consentido expresamente su inicio anticipado, haya confirmado conocer que perderá su derecho de desistimiento tras la ejecución completa y se hayan cumplido los demás requisitos legales.
El mero inicio de una clase no supone automáticamente la pérdida del derecho de desistimiento.
4. Condiciones especiales para contenidos digitales
Los contenidos digitales que no se suministran en un soporte físico, como materiales educativos descargables en formato PDF o videocursos grabados suministrados como contenidos digitales, están sujetos a disposiciones legales especiales.
En el caso de contenidos digitales de pago, el derecho de desistimiento podrá extinguirse cuando comience la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo legal, siempre que se cumplan conjuntamente las siguientes condiciones:
- Usted haya consentido expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que finalice el plazo de desistimiento.
- Usted haya confirmado expresamente que comprende que perderá su derecho de desistimiento como consecuencia de dicho inicio anticipado.
- Le hayamos proporcionado la confirmación contractual legalmente exigida, incluidas las correspondientes declaraciones.
Si no se cumplen todos estos requisitos, conservará el derecho legal de desistimiento.
Los servicios digitales de prestación continuada, como el acceso temporal a una plataforma interactiva de aprendizaje, pueden estar sujetos a disposiciones diferentes.
5. Excepciones legales al derecho de desistimiento
El derecho legal de desistimiento puede quedar excluido para determinados servicios relacionados con actividades de ocio que deban prestarse en una fecha o durante un período específico, conforme al § 18, apartado 1, número 10, de la Ley austríaca de Contratos a Distancia y Fuera de Establecimientos Comerciales (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz – FAGG).
La aplicación de esta excepción dependerá del contenido y de la clasificación jurídica de la actividad contratada.
Cuando un servicio concreto esté legalmente excluido del derecho de desistimiento, se le informará expresamente antes de celebrar el contrato.
Una actividad educativa no queda automáticamente excluida del derecho de desistimiento por el mero hecho de celebrarse en una fecha determinada.
6. Formulario modelo de desistimiento
Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento que figura a continuación para comunicarnos su decisión. También podrá ejercer su derecho mediante cualquier otra declaración inequívoca.
Formulario modelo de desistimiento
Cumplimente y envíe el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato.
Destinataria:
Vanesa Maria Santaella Garcia
Evidentia Naturae
Ziegelofengasse 2/15, 3400 Klosterneuburg, Austria
info@bewusstessen.at
Por la presente comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro () contrato de venta del siguiente bien () o de prestación del siguiente servicio (*):
Fecha del pedido () / de recepción (): __________________
Nombre del consumidor o de los consumidores: __________________
Domicilio del consumidor o de los consumidores: __________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): __________________
Fecha: __________________
(*) Táchese lo que no proceda.